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Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns zur Daxtro-Technologie, zur Installation, zu Anwendungen, Produkten und zum Support am häufigsten gestellt werden.
Wenn Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unser Team und beschreiben Sie uns Ihr Wassersystem, das Problem, das Sie angehen möchten, und die ungefähre Größe der Installation.
Technologie
1. Wie funktioniert die Daxtro-Technologie?
Daxtro erzeugt über ein Steuergerät ein proprietäres Multifrequenz-Signal. Ein außen am Rohr installiertes Sendeelement überträgt dieses Signal auf das Wassernetz, ohne mit dem Wasser in direkten Kontakt zu kommen.
Einmal übertragen, breitet sich das Signal im gesamten System in beide Richtungen aus und wirkt auch dann weiter, wenn das Wasser steht.
2. Bei welchen Problemen in Wassersystemen hilft Daxtro?
Die Daxtro-Technologie ist darauf ausgelegt, den Auswirkungen folgender Probleme entgegenzuwirken:
- Kalk;
- Rost und Korrosion;
- Biofilm;
- bakterielle Vermehrung, einschließlich Legionellen und Pseudomonaden;
- Algen in relevanten Anwendungen wie Pools, Tanks und Wasserkreisläufen.
Die genaue Konfiguration hängt von der Anwendung, der Systemgröße und den Betriebsbedingungen ab.
3. Verändert Daxtro die Zusammensetzung des Wassers?
Nein. Daxtro fügt weder Salz noch chemische Substanzen hinzu und entzieht dem Wasser nicht die natürlich enthaltenen Mineralien. Die Behandlung wirkt über ein physikalisches Prinzip und bewahrt die natürliche Zusammensetzung des Wassers.
4. Verwendet Daxtro Salz oder Chemikalien?
Nein. Kein Salz, keine Chemikaliendosierung, keine Filter, keine Kartuschen, keine Verbrauchsmaterialien. Dem Wasser wird nichts hinzugefügt und nichts entzogen.
Da es weder Dosierung noch Regenerationszyklen gibt, verbraucht Daxtro kein Wasser und erzeugt weder Abwasser noch chemische Rückstände.
5. Worin unterscheidet sich Daxtro von einem klassischen Wasserenthärter?
Daxtro und klassische Wasserenthärter beruhen auf unterschiedlichen Behandlungsprinzipien.
Daxtro nutzt eine proprietäre physikalische Multifrequenz-Behandlung, fügt kein Salz hinzu und ersetzt keine Mineralien im Wasser. Die Technologie ist darauf ausgelegt, Kalk, Korrosion, Biofilm und bakterieller Vermehrung entgegenzuwirken und dabei die natürliche Zusammensetzung des Wassers zu bewahren.
6. Wirkt Daxtro auch, wenn das Wasser nicht fließt?
Ja. Das Signal wird kontinuierlich erzeugt und wirkt auch dann weiter, wenn das Wasser steht. Gerade bei Stagnation sind Wassersysteme am stärksten gefährdet - die kontinuierliche Wirkung zählt also am meisten in den Zeiten, in denen kein Wasser entnommen wird.
7. Ist die Daxtro-Technologie patentiert?
Ja. Die Multifrequenz-Technologie von Daxtro ist patentiert. Sie wird in der Schweiz durch kontinuierliche Forschung, Ingenieursarbeit und Produktentwicklung weiterentwickelt.
8. Welche Zertifizierungen und Erklärungen sind mit Daxtro verbunden?
Daxtro verfügt über folgende Zertifizierungen: CE (Europa), FCC (USA), UKCA (Vereinigtes Königreich), ISO 9001 (Qualitätsmanagement).
Darüber hinaus sind Daxtro-Produkte Swiss Made: entwickelt und hergestellt in Giubiasco, Schweiz. Swiss Made ist eine Herkunftsdeklaration und keine Zertifizierung - deshalb führen wir sie separat auf.
Für Zertifikate, Konformitätserklärungen oder Dokumentation zu einem bestimmten Produkt oder Markt kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected].
Installation und Betrieb
9. Wie wird Daxtro installiert?
Daxtro wird außen am Rohr installiert. Das Sendeelement wird um das Rohr herum montiert, ohne es aufzuschneiden - keine Sanitärarbeiten, keine Änderungen an der bestehenden Installation und keine Unterbrechung des Systems während der Montage.
10. Mit welchen Rohrmaterialien ist Daxtro kompatibel?
Die Daxtro-Technologie kann auf Rohren aus Metall, Kupfer, Kunststoff, Mehrschichtverbund und anderen gängigen Materialien installiert werden.
11. Wo sollte das Daxtro-Gerät installiert werden?
An dem Wassersystem, das Sie schützen möchten: Der richtige Installationspunkt hängt vom Aufbau (der Verrohrung), der Größe und dem Zweck des Wassersystems ab.
Das Signal breitet sich im Wasser in beide Richtungen aus, sodass eine einzelne Einheit in der Regel ein verbundenes Netz schützt. Bei Systemen mit getrennten Kreisläufen, langen Totleitungen oder schlechter Zirkulation können mehrere Einheiten vorgesehen werden - deshalb beginnt jede Installation damit, Ihr Wassersystem zu verstehen.
Für die richtige Positionierung und Modellwahl folgen Sie der produktspezifischen Installationsanleitung oder kontaktieren Sie Daxtro oder einen autorisierten Vertriebspartner.
12. Benötigt Daxtro Verbrauchsmaterialien?
Keine Verbrauchsmaterialien. Kein Salz, keine Filter, keine Kartuschen, nichts zu dosieren oder zu ersetzen. Nach der Installation muss nichts nachgekauft werden. Wir empfehlen eine regelmäßige Funktionskontrolle, um den korrekten Betrieb der Einheit zu bestätigen.
13. Wie schnell sind Ergebnisse zu erwarten?
Es gibt keinen universellen Zeitrahmen. Die Ergebnisse können von Faktoren wie dem Zustand des bestehenden Systems, den Wassereigenschaften, der Systemgröße, den Betriebsbedingungen und dem jeweiligen Problem abhängen. Für anwendungsspezifische Erwartungen kontaktieren Sie Daxtro mit den Details Ihrer Installation.
14. Hilft Daxtro bei bereits vorhandenem Kalk?
Die Multifrequenz-Technologie von Daxtro ist darauf ausgelegt, bestehenden Kalk zu reduzieren und zu entfernen, neuer Bildung vorzubeugen und den Auswirkungen von Kalk in Wassersystemen entgegenzuwirken.
Systemschutz und Wasserhygiene
15. Hilft Daxtro beim Schutz vor Korrosion?
Ja. Daxtro ist darauf ausgelegt, den Auswirkungen von Korrosion in Wassersystemen entgegenzuwirken und so den langfristigen Schutz und die Zuverlässigkeit von Rohrleitungen und Anlagen zu unterstützen.
16. Welche Wirkung hat Daxtro auf Biofilm?
Daxtro hilft, Biofilm entgegenzuwirken - dem Umfeld, in dem Legionellen und Pseudomonaden gedeihen - und wirkt dabei kontinuierlich auf das gesamte Wassersystem, ohne dessen Betrieb zu unterbrechen.
17. Hilft Daxtro gegen Legionellen und Pseudomonaden?
Ja. Daxtro hilft, Biofilm entgegenzuwirken - dem Umfeld, in dem Legionellen und Pseudomonaden gedeihen - und trägt dazu bei, die bakterielle Vermehrung zu verringern. Die Wirkung ist kontinuierlich und bleibt auch bei stehendem Wasser erhalten.
Diese Fähigkeiten gelten für die für Wasserhygiene entwickelten Modelle: WAVE, HEALTH und CLEAN DROP 2.
18. Ersetzt Daxtro die Desinfektion in Pools, Spas oder Gesundheitseinrichtungen?
Nein. Daxtro ist eine zusätzliche Schutzebene, die neben Ihrer bestehenden Behandlung arbeitet - sie ersetzt sie nicht.
Produkte und Support
19. Welches Daxtro-Modell passt zu meinem System?
Die Daxtro-Palette umfasst acht Modelle: CLEAN, PURE, CLASSIC, CARE, PREMIUM, WAVE, HEALTH und CLEAN DROP 2. Das Funktionsprinzip ist in der gesamten Palette dasselbe - was sich ändert, ist das Gerät, das am besten zu Ihrer Anwendung passt.
Das richtige Modell hängt von der Art des Systems, seiner Größe und der Wasserzirkulation ab. Deshalb beginnt jede Installation mit einer kostenlosen Voranalyse: Beschreiben Sie uns Ihr Wassersystem, das Problem, das Sie angehen möchten, und die ungefähre Größe der Installation - unser technisches Team empfiehlt Ihnen die passende Konfiguration.
20. Wo kann ich Daxtro-Produkte kaufen und technischen Support erhalten?
Daxtro-Produkte sind über ein wachsendes Netz von Vertriebspartnern erhältlich.
Für Produktauswahl, technische Dokumentation, Installationshinweise, Garantieinformationen oder Support kontaktieren Sie Daxtro oder besuchen Sie den Bereich Vertriebspartner auf www.daxtro.swiss.