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Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande che riceviamo più spesso sulla tecnologia Daxtro, sull'installazione, sulle applicazioni, sui prodotti e sull'assistenza.
Se non trovi le informazioni che cerchi, contatta il nostro team e raccontaci il tuo impianto idrico, il problema che vuoi affrontare e le dimensioni approssimative dell'installazione.
Tecnologia
1. Come funziona la tecnologia Daxtro?
Daxtro genera un segnale proprietario a multifrequenza tramite una centralina. Un elemento trasmittente installato all'esterno del tubo trasferisce il segnale alla rete idrica senza entrare in contatto diretto con l'acqua.
Una volta trasferito, il segnale si propaga in tutto l'impianto in entrambe le direzioni e continua ad agire anche quando l'acqua è ferma.
2. Quali problemi degli impianti idrici aiuta ad affrontare Daxtro?
La tecnologia Daxtro è progettata per aiutare a contrastare gli effetti di:
- calcare;
- ruggine e corrosione;
- biofilm;
- proliferazione batterica, incluse Legionella e Pseudomonas;
- alghe nelle applicazioni pertinenti come piscine, serbatoi e circuiti idrici.
La configurazione esatta dipende dall'applicazione, dalle dimensioni dell'impianto e dalle condizioni di esercizio.
3. Daxtro altera la composizione dell'acqua?
No. Daxtro non aggiunge sale né sostanze chimiche e non rimuove i minerali naturalmente presenti nell'acqua. Il trattamento agisce attraverso un principio fisico preservando la composizione naturale dell'acqua.
4. Daxtro utilizza sale o prodotti chimici?
No. Niente sale, niente dosaggi chimici, niente filtri, niente cartucce, niente materiali di consumo. Nulla viene aggiunto all'acqua e nulla viene rimosso.
Non essendoci dosaggi né cicli di rigenerazione, Daxtro non consuma acqua e non produce scarichi né residui chimici.
5. In cosa si differenzia Daxtro da un addolcitore tradizionale?
Daxtro e gli addolcitori tradizionali si basano su principi di trattamento diversi.
Daxtro utilizza un trattamento fisico proprietario a multifrequenza e non aggiunge sale né sostituisce i minerali presenti nell'acqua. È progettato per aiutare a contrastare calcare, corrosione, biofilm e proliferazione batterica preservando la composizione naturale dell'acqua.
6. Daxtro funziona quando l'acqua non scorre?
Sì. Il segnale viene generato in modo continuo e continua ad agire anche quando l'acqua è ferma. La stagnazione è il momento di maggior rischio per gli impianti idrici, quindi l'azione continua conta soprattutto nei periodi in cui non c'è prelievo.
7. La tecnologia Daxtro è brevettata?
Sì. La tecnologia a multifrequenza di Daxtro è brevettata. La tecnologia è sviluppata in Svizzera attraverso un lavoro continuo di ricerca, ingegneria e sviluppo prodotto.
8. Quali certificazioni e dichiarazioni accompagnano Daxtro?
Daxtro dispone delle seguenti certificazioni: CE (Europa), FCC (Stati Uniti), UKCA (Regno Unito), ISO 9001 (gestione della qualità).
Inoltre i prodotti Daxtro sono Swiss Made: sviluppati e realizzati a Giubiasco, in Svizzera. Swiss Made è una dichiarazione di origine e non una certificazione - per questo la indichiamo separatamente.
Per certificati, dichiarazioni di conformità o documentazione applicabile a un prodotto o mercato specifico, contattaci direttamente all'indirizzo [email protected].
Installazione e funzionamento
9. Come si installa Daxtro?
Daxtro si installa all'esterno del tubo. L'elemento trasmittente viene fissato attorno al tubo senza tagliarlo: nessun intervento idraulico, nessuna modifica all'impianto esistente e nessuna interruzione del sistema durante il montaggio.
10. Con quali materiali di tubazione è compatibile Daxtro?
La tecnologia Daxtro può essere installata su tubi in metallo, rame, plastica, multistrato e altri materiali di uso comune.
11. Dove va installato il dispositivo Daxtro?
Sull'impianto idrico che vuoi proteggere: il punto di installazione corretto dipende dalla configurazione (come è realizzato l'impianto), dalle dimensioni e dalla destinazione d'uso del sistema.
Il segnale viaggia nell'acqua in entrambe le direzioni, quindi una singola unità protegge tipicamente una rete collegata. Dove un sistema presenta circuiti separati, lunghi tratti morti o una circolazione insufficiente, possono essere previste più unità - ecco perché ogni installazione inizia dalla comprensione del tuo impianto idrico.
Per il posizionamento corretto e la scelta del modello, segui le indicazioni di installazione specifiche del prodotto oppure contatta Daxtro o un partner di distribuzione autorizzato.
12. Daxtro richiede materiali di consumo?
Nessun materiale di consumo. Niente sale, niente filtri, niente cartucce, nulla da dosare o sostituire. Niente da acquistare dopo l'installazione. Consigliamo una verifica periodica di funzionamento per confermare che l'unità operi correttamente.
13. In quanto tempo si possono attendere i risultati?
Non esiste un tempo universale valido per tutti. I risultati possono dipendere da fattori come lo stato dell'impianto esistente, le caratteristiche dell'acqua, le dimensioni del sistema, le condizioni di esercizio e il problema da affrontare. Per aspettative specifiche per la tua applicazione, contatta Daxtro con i dettagli dell'installazione.
14. Daxtro aiuta con il calcare già presente?
La tecnologia a multifrequenza Daxtro è progettata per aiutare a ridurre e rimuovere il calcare esistente, prevenirne la nuova formazione e contrastare gli effetti del calcare negli impianti idrici.
Protezione dell'impianto e igiene dell'acqua
15. Daxtro aiuta a proteggere dalla corrosione?
Sì. Daxtro è progettato per aiutare a contrastare gli effetti della corrosione negli impianti idrici, sostenendo la protezione a lungo termine e l'affidabilità di tubazioni e apparecchiature.
16. Che effetto ha Daxtro sul biofilm?
Daxtro aiuta a contrastare il biofilm - l'ambiente in cui prosperano Legionella e Pseudomonas - agendo in modo continuo sull'intero impianto idrico senza interromperne il funzionamento.
17. Daxtro aiuta contro Legionella e Pseudomonas?
Sì. Daxtro aiuta a contrastare il biofilm - l'ambiente in cui prosperano Legionella e Pseudomonas - e aiuta a ridurre la proliferazione batterica, agendo in modo continuo sull'impianto anche quando l'acqua è ferma.
Queste capacità riguardano i modelli progettati per l'igiene dell'acqua: WAVE, HEALTH e CLEAN DROP 2.
18. Daxtro sostituisce la disinfezione in piscine, spa o strutture sanitarie?
No. Daxtro è un livello di protezione aggiuntivo che lavora accanto al trattamento esistente: non lo sostituisce.
Prodotti e assistenza
19. Quale modello Daxtro è adatto al mio impianto?
La gamma Daxtro comprende otto modelli: CLEAN, PURE, CLASSIC, CARE, PREMIUM, WAVE, HEALTH e CLEAN DROP 2. Il principio di funzionamento è lo stesso in tutta la gamma: ciò che cambia è il dispositivo più adatto alla tua applicazione.
Il modello giusto dipende dal tipo di impianto, dalle sue dimensioni e da come circola l'acqua. Per questo ogni installazione inizia con uno studio preliminare gratuito: raccontaci il tuo impianto idrico, il problema che vuoi affrontare e le dimensioni approssimative dell'installazione, e il nostro team tecnico ti consiglierà la configurazione più adatta.
20. Dove posso acquistare i prodotti Daxtro e ricevere assistenza tecnica?
I prodotti Daxtro sono disponibili attraverso una rete in crescita di partner di distribuzione.
Per la scelta del prodotto, la documentazione tecnica, le indicazioni di installazione, le informazioni sulla garanzia o l'assistenza, contatta Daxtro o visita la sezione Distributori di www.daxtro.swiss.